系统版本
需为Android 8.0及以上,版本过低无法完成安装。
BEFORE YOU START
安装前逐项确认这几件事,后续的获取和安装会更顺畅。
需为Android 8.0及以上,版本过低无法完成安装。
安装包86.7MB,建议预留比它更大的可用容量。
保持连接稳定,弱网时切到Wi-Fi再重新获取文件。
以糖心网站首页展示的版本为准,避开来源不明的安装包。
INSTALLATION GUIDE
按照下面的顺序完成获取、核对、环境检查与问题反馈,糖心的安装过程不需要额外设置。
打开糖心网站首页,先查看页面展示的当前版本与获取说明。
确认产品名称、版本号3.7.4和更新说明与所需内容一致。
进入手机设置查看系统版本,确认满足Android 8.0及以上。
安装或使用中出现异常,记下设备信息与问题现象后联系客服支持。
打开糖心网站首页即可查看当前版本3.7.4与获取说明;点击“立即下载”会回到首页入口,核对文件名称后再开始安装,不要把来源不明的安装包装进手机。
糖心要求Android 8.0及以上系统。可在手机“设置-关于手机”中查看版本号,若低于该版本,可先升级系统或换用满足要求的设备,再重新获取安装包。
糖心安装包为86.7MB。建议在手机存储中预留比安装包更大的可用空间,留出余量便于后续缓存视频和保存素材;空间不足时先清理无用的缓存和照片,再开始安装。
先在糖心网站首页核对产品名称、版本号3.7.4与更新说明是否一致;文件名称和页面展示信息对得上再安装,来源无法确认时不要点击安装。
记录手机型号、系统版本与问题现象,再通过电话400-856-4207或邮箱client@yunjiami1.com反馈给客服,描述越具体越便于定位。
安装或使用中遇到异常,可拨打客服电话400-856-4207,或发邮件至client@yunjiami1.com咨询,服务时间为周一至周日 9:00-21:00。
查看联系与支持